بمناسبة اليوم الوطني 96Saudi National Day 96عرضٌ على البرامج المدفوعةOffer on paid programmesحتى 30 سبتمبرuntil 30 Septemberتصفّح العروض See the offers
الرئيسية/الدورات/باقة الضيافة: إعداد وتقديم القهوة + خدمة المأكولات والمشروبات
الضيافة والأغذية

باقة الضيافة: إعداد وتقديم القهوة + خدمة المأكولات والمشروبات

برنامجان في تسجيلٍ واحد: إعداد وتقديم القهوة ثم خدمة المأكولات والمشروبات — عشرة أيام أونلاين، معتمدة من جامعة المجمعة، وبسعرٍ أقلّ من إفرادهما.

30 ساعة تدريبية عن بُعد ببثّ مباشر شهادة إتمام
المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهنيمنشأة مرخّصة

نبذة عن الدورة

باقة تجمع برنامجين متكاملين لمن يريد العمل في المقاهي والمطاعم: تبدأ ببرنامج إعداد وتقديم القهوة — أنواع البنّ، وضبط الطحن والاستخلاص، والإسبريسو ومشتقّاته، وفن اللاتيه — ثم برنامج خدمة المأكولات والمشروبات: تجهيز الصالة والطاولات، وأدوات المائدة، وأصول التقديم، والتعامل مع الضيف في الموقف العادي والصعب. وتُنفَّذ في عشرة أيام بواقع ثلاث ساعات يومياً عن بُعد ببثّ مباشر: خمسة للقهوة وخمسة للخدمة. والباقة معتمدة من جامعة المجمعة، ويمكن تقسيط رسومها على دفعات بلا فوائد.

ماذا ستتعلّم؟

  • تحضير الإسبريسو ومشتقّاته بجودة ثابتة
  • إتقان رغوة الحليب وأشكال اللاتيه الأساسية
  • تجهيز الصالة والطاولات وفق المعايير المهنية
  • تقديم الطعام والمشروبات بأصول الخدمة الاحترافية
  • احتواء الشكاوى ومعالجة المواقف الصعبة
  • التأهّل للعمل في المقاهي والمطاعم والفنادق

محاور الدورة

6 وحدات تدريبية على 30 ساعة.

أصول البنّ ودرجات التحميص، وتشغيل آلة الإسبريسو والمطحنة وضبطهما وتنظيفهما.
ضبط الجرعة والطحن وزمن الاستخلاص، والمشروبات المشتقّة، ورغوة الحليب وأشكال الصبّ الأساسية.
اقتراح المشروب المناسب للعميل، وإدارة الطابور وقت الذروة، ونظافة المحطّة وسلامة تداول الحليب.
إعداد الطاولات وتنسيقها، ومعرفة أدوات المائدة واستخداماتها، وتجهيز الصالة قبل الافتتاح.
أخذ الطلب، وترتيب التقديم وأصوله، وخدمة المشروبات، والتواصل مع الضيف طوال الوجبة.
احتواء الشكوى، والتصرّف في المواقف غير المتوقّعة، ومعايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمة.

صُممت هذه الدورة لـ

  • الباحثون عن عمل في المقاهي والمطاعم والفنادق
  • العاملون في الضيافة ممّن يريدون المهارتين معاً
  • أصحاب المقاهي والمطاعم الناشئة
  • المنشآت التي ترغب بتأهيل فريق الصالة والمقهى

تقييمات المتدربين

كن أول من يقيّم هذه الدورة بعد حضورها.

التقييم لمن حضر الدورة

نفتح التقييم للمتدرّبين الذين سجّلوا ودفعوا فعلاً — حتى يكون ما تقرأه هنا آراء حقيقية لا كلاماً مجهول المصدر.

دخول بوابة المتدربين