1. البيانات التي نجمعها

نجمع ما يلزم لتقديم الخدمة لا أكثر، ويختلف باختلاف ما تستخدمه:

بيانات التواصل والتسجيل: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والمدينة، والمؤهل والتخصص عند التقديم على برنامج.
رقم الهوية الوطنية أو الإقامة: اختياري عند التقديم على البرامج المجانية ضمن المبادرة الوطنية، كتابته تسرع التحقق من استيفاء شرط المبادرة وتوثيق الحضور والشهادة، وتركه لا يمنع تقديم الطلب. ولا يعرض في أي صفحة عامة، ولا يشارك مع أي جهة تجارية.
السيرة الذاتية: عند التقديم على وظيفة أو على برنامج مجاني. ترفع إلى مخزن Vercel Blob باتصال مشفر، ويحذف تلقائيا كل ملف لم يربط بطلب فعلي خلال 24 ساعة.
بيانات الدفع: تدخل وتعالج لدى بوابات الدفع (ميسر، تابي، تمارا). لا نستقبل أرقام البطاقات ولا نخزنها على خوادمنا إطلاقا : يصلنا من البوابة معرف العملية وحالتها فقط.
إجابات اختبار تحديد المهارات: تحفظ بلا هوية ما لم تترك بياناتك في نهاية الاختبار.
بيانات استخدام مجمعة: عبر قياس داخلي على خوادمنا، وVercel Analytics، وGoogle Analytics : الصفحة والمصدر والدولة ونوع الجهاز، ومدة القراءة الفعالة وأي قسم من الصفحة بلغه القارئ. الغرض تحسين المحتوى وترتيبه.
قياسنا الداخلي: بلا ملفات ارتباط، وبلا معرف يتتبع الزائر بين الزيارات، وبلا تخزين لعنوان IP. ويستعمل معرف عشوائي عمره اللسان المفتوح وحده يمحى بإغلاقه، وتحذف السجلات بعد اثني عشر شهرا.
مصدر زيارتك: حين تصل إلينا من رابط إعلان أو منشور أو موقع آخر، نحفظ على جهازك وحده (لا على خوادمنا) اسم المصدر والحملة وأول صفحة دخلتها، تسعين يوما. ولا يصلنا إلا مع نموذج ترسله أنت (تسجيل أو تواصل أو طلب مكالمة)، لنعرف أي قنواتنا تفيد الناس فعلا. ومثله جوابك الاختياري على سؤال «من أين سمعت عنا؟».
بكسلات الإعلانات (ميتا وتيك توك وسناب شات): عند تفعيلها تضع كل منصة ملف ارتباط على جهازك، وتصلها زيارتك للصفحات وأحداث مثل إرسال طلب التسجيل أو إتمام الدفع مع مبلغه، لتقيس نتائج إعلاناتنا وتعرضها لمن يشبه المهتمين ببرامجنا. لا نرسل إليها اسمك ولا جوالك ولا بريدك. ويمكنك منعها بحجب ملفات الارتباط من متصفحك أو من إعدادات الإعلانات في كل منصة.
Google Analytics يعمل بخلاف ذلك، ونقولها صراحة: يضع ملف ارتباط على جهازك يحمل معرفا يبقى بين زياراتك، ويصل إليه عنوان IP الخاص بك ليشتق منه موقعك التقريبي. وتعهد Google بعدم تسجيل العناوين مقصور على زوار الاتحاد الأوروبي وسويسرا والمملكة المتحدة، ولا يمتد إلى زوارنا من المملكة. والبيانات تعالج لدى Google خارج المملكة. يمكنك منعه بإضافة الانسحاب الرسمية من جوجل أو بحجب ملفات الارتباط من متصفحك، ولا يتأثر شيء مما تستخدمه في الموقع.

2. الأساس النظامي والغرض

تنفيذ الخدمة: إتمام التسجيل والدفع وإصدار الشهادة والتواصل بشأن برنامجك.
الالتزام النظامي: الفوترة الضريبية وحفظ السجلات وفق أنظمة المملكة.
موافقتك: الرسائل التسويقية إن اخترتها، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

3. مع من تشارك

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. وتقتصر المشاركة على مزودي خدمة يعالجونها نيابة عنا بالقدر اللازم:

بوابات الدفع: ميسر وتابي وتمارا، لإتمام عملية الدفع.
Vercel: استضافة الموقع وتخزين الملفات المرفوعة.
Neon: قاعدة البيانات.
مزود البريد، لإرسال التأكيدات والفواتير.
Google وميتا وتيك توك وسناب شات: بيانات القياس والإعلان الموصوفة أعلاه، دون اسمك أو جوالك أو بريدك.

وعند تفعيل التكامل مع المركز الوطني للتعلم الإلكتروني (NELC) : وهو قيد التجهيز ولم يفعل بعد، ستنقل بيانات إتمام التدريب لتوثيق الشهادة في السجل الوطني، وسنحدث هذه السياسة عند التفعيل.

4. أين تخزن وكم تبقى

تخزن على خوادم مزودينا، وقد تكون خارج المملكة؛ ونتعاقد معهم على حمايتها بما يوازي حمايتنا لها.
السير الذاتية غير المرتبطة بطلب: تحذف تلقائيا بعد 24 ساعة.
بيانات التسجيل والدفع: تبقى ما دامت لازمة للغرض الذي جمعت له ولالتزاماتنا النظامية، ثم تحذف أو تجهل.
يمكنك طلب الحذف قبل ذلك، وننفذه فيما لا يتعارض مع التزام نظامي.

5. حماية البيانات

الموقع كله على اتصال مشفر (HTTPS)، والوصول إلى بيانات المتدربين مقصور على من يحتاجه من فريقنا. ولا تخزن بيانات البطاقات لدينا أصلا.

6. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك أن:

تعرف كيف تستخدم بياناتك.
تطلع عليها وتحصل على نسخة منها.
تطلب تصحيح ما هو غير دقيق أو ناقص.
تطلب إتلافها متى لم تعد لازمة.
تسحب موافقتك على المعالجة القائمة عليها.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@fsi.edu.sa، ونرد خلال ثلاثين يوما. وإن لم تقتنع بردنا، فلك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بوصفها الجهة المختصة.

7. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط أساسية: جلسة دخول المتدرب إلى بوابته، وجلسة دخول فريقنا إلى لوحة التحكم، ورمز الإحالة إن وصلت من رابط محيل. ومعها ملف ارتباط Google Analytics للقياس، وملفات ارتباط بكسلات الإعلانات (ميتا وتيك توك وسناب شات) عند تفعيلها، كما فصلناه في البند الأول. وقياسنا الداخلي لا يضع ملف ارتباط أصلا. ويمكنك حجب غير الأساسي منها من متصفحك، ولا يتأثر شيء مما تستخدمه في الموقع.

8. خصوصية القصر

خدماتنا موجهة لمن أتم الثامنة عشرة. ومن كان دون ذلك فتسجيله يكون بموافقة ولي أمره.

9. تعديل هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أسفلها. والتغيير الجوهري نشعر به المسجلين لدينا بالبريد.

10. التواصل

لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك، تواصل معنا عبر info@fsi.edu.sa.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

سياسة الخصوصية