نبذة عن الدورة
يعالج هذا الدبلوم فجوة متكرّرة في الجهات السعودية: موظف كفء يُرقّى إلى موقع إداري دون تدريب منظّم على الإدارة. وعلى مدى ستين ساعة يبني المتدرب منظومة عمل تبدأ من ترجمة الخطة الاستراتيجية إلى أهداف تشغيلية ومؤشرات قياس، وتمتدّ إلى توصيف العمليات والتفويض وقيادة التغيير. ويخرج بحزمة أدوات جاهزة لجهته: خطة تشغيلية سنوية، وخريطة تدفّق لإحدى عملياته، ونموذج تقويم أداء، ومبادرة تحسين إداري. حضورياً في الرياض أو ببثّ مباشر، بالعربية، مع شهادة إتمام معتمدة.
ماذا ستتعلّم؟
- يترجم الخطة الاستراتيجية إلى أهداف تشغيلية ومؤشرات أداء قابلة للقياس
- يوزّع الأدوار والمسؤوليات ويعدّ بطاقات الوصف الوظيفي لإدارته
- يوثّق عمليات إدارته ويحدّد مواضع الهدر ويقترح إجراءات أبسط
- يدير دورة تقويم الأداء ويعالج تعثّر الموظف بمقابلات موثّقة
- يقود مبادرة تغيير إداري ويعالج مقاومة الفريق لها
- يصوغ مذكّرات وتقارير إدارية موجزة تدعم قرارات الإدارة العليا
محاور الدورة
6 وحدات تدريبية على 60 ساعة.
1 الوظائف الإدارية ودور المدير
التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة كمنظومة واحدة، والفرق بين العمل الفنّي والعمل الإداري، ومصادر سلطة المدير وحدودها التنظيمية.
2 من الاستراتيجية إلى الخطة التشغيلية
تحليل الوضع الراهن لإدارتك، وصياغة أهداف قابلة للقياس، وبناء الخطة السنوية وربطها بالموازنة والجدول الزمني وسجل المخاطر.
3 الهياكل التنظيمية وتوصيف العمليات
قراءة الهيكل التنظيمي واقتراح تعديله، وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي، وتوثيق إجراءات العمل بخرائط تدفّق تكشف نقاط التأخير والتكرار.
4 قياس الأداء المؤسسي والفردي
بناء مؤشرات الأداء وبطاقة المتابعة الشهرية، وربط أهداف الموظف بأهداف الإدارة، وإدارة دورة تقويم الأداء ومقابلات التغذية الراجعة.
5 قيادة الفريق والاتصال الإداري
التفويض الفعّال وحدوده، وإدارة الاجتماعات ومتابعة قراراتها، ومعالجة النزاعات وضعف الأداء، وصياغة المذكّرات والتقارير الإدارية.
6 إدارة التغيير وتحسين الأداء الإداري
تشخيص مواطن الضعف في الإدارة، وإعداد مبادرة تحسين بمراحل زمنية ومسؤوليات واضحة، والتعامل مع مقاومة التغيير وقياس أثره بعد التنفيذ.
لمن هذه الدورة؟
- مشرفون ورؤساء أقسام حديثو التعيين في مواقعهم الإدارية
- مديرو إدارات في الجهات الحكومية والشركات الخاصة
- أخصائيو التطوير الإداري والتخطيط وتحسين الأعمال
- مرشّحون للترقية إلى مواقع قيادية وفق خطط التعاقب الوظيفي
تقييمات المتدربين
كن أول من يقيّم هذه الدورة بعد حضورها.
حضرت الدورة؟ شاركنا رأيك